为推进全国文明城区创建常态化，进一步普及文明礼仪规范，倡导文明新风，以良好的姿态共迎第十届中国花卉博览会，3月16日上午，崇明区委宣传部、区委政法委、团区委、区文明办、区新时代文明实践中心，在区文化馆风瀛洲剧场联合举办“文明同心 花博同行”市民文明礼仪行动暨新时代文明实践专题培训。各乡镇、委局分管领导，新时代文明实践分中心、社区事务受理中心、社区卫生服务中心等单位负责人，以及通讯、银行、交通行业等窗口代表200余人参加了培训。

　　本次培训分市民交通志愿培训和市民文明礼仪两个专场。市民交通志愿培训由公安崇明分局交通警察支队宗利刚警官主讲。他通过图片、视频和现场示范，详细讲解了交通志愿者上岗时的规范着装、规范站姿和规范动作。同时，结合文明交通、“一盔一带”安全守护行动的要求，强调广大市民要不断提高文明交通意识和安全出行意识，做到开车不打电话、遇到斑马线停车礼让、驾乘电动自行车时自觉佩戴安全头盔，做文明交通的传播者和践行者，为营造畅通有序、文明和谐的城市交通环境贡献一份力量。

　　市民文明礼仪培训由全国劳动模范、全国“五一劳动奖章”获得者、上海市三八红旗手标兵吴尔愉主讲。她结合自己二十多年的空乘服务工作，通过大量实例图片，形象生动地讲解了文明礼仪的注意点和服务细节，还通过现场互动，从着装、妆容、发型、肢体、表情等方面做出示范，强调窗口服务工作人员要做到笑容暖人、志愿者要着装得体、花博会志愿者要服务真诚，以周到贴心服务树立良好形象。

　　志愿者们纷纷表示，通过两个专题培训学到了很多知识，今后将以此次培训为新的起点，把文明礼仪素养和窗口服务要求融入到日常工作中，以实际行动来传递正能量、提升城市温度，为迎办花博盛会、庆祝建党百年华诞作出应有的贡献。

（信息来源：区文明办）