受疫情影响，崇明电信局将今年的3.5学雷锋服务日移至线上，推出了两大服务举措。

家庭网络“义诊”

　　为阻断疫情向校园蔓延，确保师生的健康安全，上海市中小学在线教育从3月2日开始，通过有线电视、IPTV播放录制课程。为了支撑好“停课不停学”，上海电信迅速响应，充分发挥综合智能信息服务提供商优势，积极协助教育条线开展网上教学、线上教辅和远程视频等工作：在“天翼高清IPTV”上开通“空中课堂”，为140余万上海中小学生服务。

　　除了“空中课堂”，师生还会通过直播平台，钉钉，超星等软件进行互动学习，学习质量就会取决于家中网络质量。有些家庭还有远程办公的父母，若是在孩子线上学习的同时，父母还须远程视频会议，对家中的网络质量就更高了。如果家中还有WiFi覆盖死角，则很容易会出现以下情况：

　　虽然开学延期，但孩子的学习不能延期，更不能处于空白期。崇明电信考虑到老师和学生们的线上学习质量，特推出“家庭网络义诊”活动。如果您的孩子，您的学生也因为网络问题错过了宝贵的知识，请您扫描下方二维码进行报名登记，崇明电信的网络工程师将第一时间与您取得联系，并上门实地检测调优，为孩子们的学习保驾护航。

专业客服线上咨询

　　为了满足更多人民群众在网络通讯方面的需求，崇明电信在3月5日学雷锋日当天特邀容美工作室专业客服入驻微信，用户可以通过“中国电信上海公司崇明局” 的微信公众号进行咨询，也可以拨打59612200服务监督电话。（咨询时间：8:00-11:30，13:00-17:00）

△ 图为线上服务留言
疫情无情
志愿有我
让我们一起期待美好春天的到来！

（信息来源：崇明电信局）